【ブログ】今日のSST講座「職場でよくあるこんな場合どうします？」
mirai-field今日は「職場での困惑場面に備える」という講座を行いました。
皆さんは職場でこんな場面に遭遇したらどうします。
A先輩からとある業務の指示をもらいました。
あなたが指示通りに作業を進めていると、そこにB先輩が来て
「そのやり方間違ってますよ、私のやり方が正しいやり方なので、この方法で進めてください。」
よくある場面ですよね
いつもこの講座を行うと、皆さんから「あるある」という言葉が返ってきます。
講座ではこのような意見がでました。
- Aさんからこのように指示されたとBに説明する
- Aさんから教わったことは言わず、Bに言われた方法で進める
- 両方のやり方を試してみて、自分のやりやすい方でやる
- 上司に状況を伝えて判断してもらう
- これはAからもらった指示だから、Aのやり方でやりますとBに伝える
色々ありますよね
一番多かった意見は、１番目の意見でした。
ちなみに自分は３番目を選ぶかな。
皆さんならどうします？
そして、もし自分がBの立場だったらどうするか
ということも考えておくといいかもしれませんね。
自分が先輩の立場になった時、過去の自分の状況を覚えていれば、どのように伝えてあげるべきかを、一度立ち止まって考えることができるかと思います。
頭ごなしに自分の意見をぶつけるのではなく、まずは話を聞いた上で相手を尊重した言い方で伝えてあげるのがベストではないかなと自分は思います。
それに、もしかしたらもっといいやり方が見つかるかもしれませんし
職場での困惑場面は柔軟に対応したいですよね
それは自分も先輩もお互いに気をつけるべきではないでしょうか。
