【ブログ更新】アパレルのお仕事ってどんなことするの？

業界で１７年働いてきた私がアパレルの仕事はどんなことをするのかをお伝えしたいと思います

⓵ 接客

ブランドによって接客をあまりしないところもありますが、基本接客はあります

• 売り場での接客
• レジでの接客
• フィッティングルームでの接客
• 電話での接客
• 混雑に対する誘導
• 声を出してインフォメーション

などお客様の要望にお応えするのが基本
在庫探してほしいと言われたり
サイズがどのくらいがいいか聞かれたり
割引などプロモーションについて聞かれたり
商品の品質や洗濯方法について聞かれたり
最近は減ってきましたが、たまにお客様から全身コーディネイトしてほしいと言われることもあります。

⓶商品の補充

商品の回転が多いお店の場合は、この作業がメインになってきます
よく売れる色やサイズを補充したり、単純に売れてしまった人気商品を補充していきます。

⓷売り場の商品整理

崩れてしまった商品をたたみなおしたり、ハンガーにかかっている商品をきれいにサイズ順に並べたりして、お客様が見やすいように整理をします。
これもメインの業務になってきます。

④レジ

セルフレジのお店ならこの業務は簡素化されいますが、そうでないお店の場合は従業員がレジを打ちます。
現在のプロモーションやクレジットカードの決済、モールなどのイベント配布物、プレゼント包装や返品交換など
やることは山ほどあります。

⑤商品の搬入

段ボールでたくさんの商品が搬入されてきます
検品作業や、袋むき作業、洋服をハンガーにかける作業
値札貼りやセキュリティータグつけなど商品が入荷してお店に並べるまでの準備作業みたいな感じです
お店に出し切れないものをストックしておく作業も含まれます

⑥売り場の変更

衣替えなどのタイミングで売り場を大きく変更する場合は結構な体力仕事になります
本社から支持されたレイアウトに変更していきます。
指示通りできないところはアレンジが必要になってきます。
この作業は特別なスキルを持った方やベテランの方が担当することが多いです
洋服の並べ替えだけでなく、ポップやマネキン、値札や什器などを変更することもあります

⑦マネキンの着せ替え

これも専門的なスキルが必要になってきます
ただ洋服を着せるだけでなく、スチームをあてたり、ディテールをつけたり、ライトを当てる位置を変えたり、センスが必要になってくる作業です

⑧掃除

ブランドによっては業者が担当することもあります
朝行うところもあれば、閉店後行うところもあります
洋服屋さんはホコリが非常に多いので、掃除はとても重要です。

⑨その他

また立場が上に上がるほど、ビジネスライクな業務も発生してきます
事務的な作業や、発注業務、売り上げの管理と分析、広告関連、他のお店とのコミュニケーション、その他もろもろ

いかがでしたか？
一見華やかな印象のアパレルですが、かなり体力を必要とするお仕事だと思います
ただ、売り場の活気や、流行りのミュージック、自分の好きなブランドの服が着れるなどメリットも沢山あります
お仕事目線で一度ショッピングに行ってみるのもいいかもしれませんね。